Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über reliero.ch bei Mastroianni Collective, Kehlhofstrasse 28B, 8500 Frauenfeld. Wir liefern in die Schweiz. Es gilt Schweizer Recht.

Deine Bestellung ist ein Angebot an uns. Der Vertrag kommt zustande, sobald du von uns die Bestellbestätigung per E-Mail erhältst. Bis dahin kannst du die Bestellung widerrufen.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Dazu kommt eine Versandpauschale von CHF 9.50 je Bestellung, unabhängig von der Anzahl Objekte. Bezahlt wird über Stripe mit Karte oder TWINT; wir liefern nach Zahlungseingang.

Jedes Objekt entsteht nach deiner Bestellung im 3D-Druck. In der Regel versenden wir innerhalb von 5 Werktagen. Sind gerade viele Bestellungen offen, kann es bis zu 10 Werktage dauern. Wir melden uns, sobald dein Paket unterwegs ist.

Du kannst ein Objekt innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückgeben, wenn es ungebraucht und unbeschädigt ist. Melde dich vorher kurz bei uns. Die Kosten der Rücksendung trägst du; den Preis des Objekts erstatten wir, sobald es bei uns angekommen ist.

Ausgenommen sind Objekte, die wir für dich personalisiert oder nach deinen Wünschen angepasst haben. Sie lassen sich nicht weiterverkaufen und sind deshalb vom Rückgaberecht ausgenommen.

Zeigt ein Objekt einen Mangel, melde dich bei uns, sobald du ihn bemerkst. Wir klären mit dir die Rücksendung und übernehmen deren Kosten. Sobald das Objekt bei uns eingetroffen ist, ersetzen wir es oder erstatten dir den Preis — ohne Rücksendung gibt es keine Erstattung. Die Bilder im Shop sind Produktvisualisierungen; Farbe und Oberfläche können im Druck leicht abweichen.